Política de privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Esta es una traducción que ofrecemos para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Pidoy se basa en una idea: los datos de tus mascotas son tuyos y se quedan en tu móvil. Esta política explica con exactitud qué recopila la app y qué no.

Quiénes somos

Pidoy es obra de un desarrollador independiente («nosotros»). Contacto: dev.puhgeh@gmail.com.

Lo que se queda en tu dispositivo

Todo lo que creas en Pidoy (mascotas, fotos, vídeos, notas de voz, documentos, notas, horarios, vacunas, medicamentos, visitas al veterinario, mediciones de peso y copias de seguridad) vive en el almacenamiento local de la app en tu móvil o tablet. Nunca subimos, copiamos ni leemos estos datos, salvo que contrates expresamente la suscripción opcional a la Sincronización en la nube (que cifra tus datos de extremo a extremo antes de que salgan de tu dispositivo; consulta Sincronización en la nube más abajo).

Lo que recopilamos de forma anónima

Para mantener la app estable y mejorarla, recopilamos dos flujos de datos muy acotados, ambos anónimos y sin vínculo con ninguna cuenta ni identidad:

• Informes de fallos mediante Firebase Crashlytics: trazas de pila, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app y un identificador aleatorio de la instalación. Sin datos de mascotas, sin notas, sin fotos.
• Estadísticas de uso mediante Firebase Analytics: recuentos de qué pantallas se abren y qué acciones se realizan (por ejemplo, «vacuna añadida»), agrupados bajo un identificador aleatorio de instancia de la app que se restablece si la reinstalas. Sin nombres, sin contenido, sin texto libre y nunca tu identificador de publicidad. Se usan únicamente para entender qué funciones resultan útiles.

Puedes desactivar ambos flujos en Ajustes → Compartir diagnóstico anónimo. Al hacerlo, la recopilación se detiene a partir de ese momento; los eventos anónimos anteriores no contienen nada que te identifique y que haya que eliminar.

Rastreo y publicidad

No te rastreamos en otras apps ni sitios web. No usamos SDK de publicidad. No compartimos datos con intermediarios de datos, socios de datos ni redes publicitarias. Nunca.

Menores

Pidoy es apto para todos los públicos y no está dirigido a menores de 13 años. La app sirve para llevar el registro de mascotas, no de personas, y no incluye ningún contenido con una clasificación superior a PEGI 3 / ESRB Everyone.

Compras dentro de la app y suscripciones

Las compras (los packs de desbloqueo y la suscripción a la Sincronización en la nube) las procesa Apple a través del App Store o Google a través de Google Play. Nunca vemos los datos de tu tarjeta. La plataforma le indica a la app qué productos están desbloqueados; eso es todo lo que recibimos.

Sincronización en la nube (opcional)

Si contratas la suscripción a la Sincronización en la nube, los datos, las fotos, los vídeos y las notas de voz de tus mascotas se cifran en tu dispositivo, con una clave protegida por una frase de sincronización que solo tú conoces, y se suben al almacenamiento de la app en tu propia cuenta en la nube. Básico usa iCloud en iPhone y iPad, y Google Drive en Android; Plus usa Google Drive en todos los dispositivos para que puedas sincronizar entre plataformas. Nunca operamos un servidor. Nunca vemos datos descifrados y no podemos recuperar tu frase. En Google Drive, los datos se guardan en una carpeta oculta de la app que otras apps no pueden abrir.

Puedes cancelar en cualquier momento y la sincronización se detiene; tus datos locales se mantienen intactos. Para eliminar la copia sincronizada, abre Ajustes → Sincronización en la nube → Restablecer datos de la nube en la app, o sigue los pasos de nuestra página de eliminación de datos.

Copias de seguridad

La función de copia de seguridad de la app exporta un único archivo .petbackup que tú controlas. El archivo queda donde lo guardes (app Archivos, Drive, AirDrop). Pidoy nunca ve estos archivos cuando salen del dispositivo.

Permisos que podemos pedirte

• Notificaciones: para recordarte las dosis de medicamentos, las vacunas y las horas de comida. Todas se programan localmente; nunca enviamos notificaciones push desde un servidor.
• Fototeca: solo cuando eliges fotos o vídeos para una mascota, una nota, un registro o un recuerdo.
• Cámara: solo si decides hacer una foto o grabar un vídeo, escanear un documento o escanear el código QR de una entrega de mascota.
• Micrófono: solo mientras grabas una nota de voz o un vídeo.
• Red local: solo cuando entregas una mascota a otro móvil cercano. Nada sale de tu red Wi-Fi.

Tus derechos

Como no almacenamos en ningún servidor datos que permitan identificarte, no hay ninguna cuenta que eliminar ni ningún perfil que descargar. Al desinstalar la app, se eliminan todos los datos locales de tus mascotas. La suscripción a la Sincronización en la nube (si está activa) se puede cancelar en cualquier momento desde tu cuenta del App Store o de Play Store. Encontrarás instrucciones paso a paso, incluido cómo eliminar una copia de la Sincronización en la nube, en nuestra página de eliminación de datos.

Cambios en esta política

Si hacemos algún cambio sustancial, actualizaremos la fecha de arriba y mostraremos un aviso dentro de la app una sola vez. Las correcciones menores de redacción solo actualizarán la fecha.

Contacto

Preguntas, solicitudes o inquietudes: dev.puhgeh@gmail.com.