Как удалить ваши данные

Последнее обновление: 27 сентября 2026 г.

Это перевод, предоставленный для вашего удобства. Если он расходится с английской версией, действует английская версия.

Pidoy создаёт и поддерживает независимый разработчик (контакт: dev.puhgeh@gmail.com). Данные о питомцах хранятся только на вашем устройстве. Нет ни аккаунта Pidoy, ни сервера Pidoy, ни профиля, который нужно удалять. На этой странице подробно описано, как удалить все данные о вас, которые есть у Pidoy.

1. Удалите данные на устройстве (всё, что вы создали в Pidoy)

Сюда входят все данные о питомцах: питомцы, фото, видео, голосовые заметки, документы, заметки, прививки, лекарства, визиты к ветеринару, замеры веса, расписания кормления, прогулки, лакомства, настройки и резервные копии.

iOS

1. Коснитесь значка Pidoy на экране «Домой» и удерживайте его.
2. Коснитесь Удалить приложение → Удалить приложение → Удалить.
3. Все данные о питомцах на устройстве будут удалены.

Android

1. Откройте Настройки → Приложения → Pidoy → Хранилище и кеш → Очистить хранилище, чтобы стереть данные, но оставить приложение установленным, или
2. Нажмите и удерживайте значок Pidoy → Удалить.
3. Все данные о питомцах на устройстве будут удалены.

В приложении

Чтобы удалить питомца и всё, что для него записано, отправьте его в архив на экране редактирования, а затем удалите в разделе Настройки → Питомцы в архиве; кнопка Очистить архив там удаляет всех питомцев из архива сразу. Чтобы заменить все свои данные содержимым резервной копии, откройте Настройки → Резервные копии → Восстановить из копии и выберите Заменить всё. Чтобы стереть всё, удалите приложение.

2. Отключите отправку анонимной диагностики

Pidoy собирает два узких потока анонимных данных — события Firebase Analytics и отчёты о сбоях Firebase Crashlytics. Ни один из них не связан с вашим именем, адресом электронной почты или каким-либо аккаунтом; события содержат только случайный идентификатор установки приложения. Чтобы прекратить дальнейший сбор:

1. Откройте Pidoy.
2. Перейдите в раздел Настройки → Отправлять анонимную диагностику.
3. Выключите переключатель.

С этого момента Pidoy перестаёт отправлять диагностические события.

3. Удалите копию облачной синхронизации и отмените подписку

Если вы пользовались облачной синхронизацией, зашифрованная копия данных о питомцах, фото, видео и голосовых заметок находится в хранилище приложения в вашем собственном облачном аккаунте: в iCloud — для тарифа «Базовый» на iPhone и iPad, в Google Диске — для тарифа «Базовый» на Android и для тарифа «Плюс» на всех устройствах. Pidoy никогда не использовал в этой схеме сервер и не имеет доступа к этому хранилищу.

Удалите синхронизированную копию

• В приложении: Настройки → Облачная синхронизация → Сбросить данные в облаке. Это удалит всё, что Pidoy синхронизировал в ваше облако, а данные на телефоне останутся нетронутыми.
• iCloud без приложения: на iPhone или iPad откройте Настройки → ваше имя → iCloud → Управлять хранилищем учетной записи → Pidoy → удалите его данные.
• Google Диск без приложения: на drive.google.com откройте Настройки → Управление приложениями → Pidoy → Параметры → Удалить скрытые данные приложения.

Отмените подписку

• iOS: Настройки → ваше имя → Подписки → Pidoy → Отменить подписку.
• Android: Play Store → значок профиля → Платежи и подписки → Подписки → Pidoy → Отменить подписку.

После отмены синхронизация прекращается в конце расчётного периода. Сама по себе отмена не удаляет синхронизированную копию.

Что удаляется, а что сохраняется

• Все данные о питомцах — удаляются сразу, когда вы удаляете приложение или используете Настройки → Приложения → Очистить хранилище.
• Ваша копия облачной синхронизации — удаляется, когда вы сбрасываете данные в облаке в приложении или удаляете её из iCloud или Google Диска, как описано выше.
• Уже отправленные анонимные диагностические события — Firebase хранит их в агрегированном виде до 14 месяцев согласно стандартной политике Google. Они не связаны с вами и не могут быть сопоставлены с вашей личностью. У нас нет возможности определить ваши конкретные события, чтобы удалить их, но вы можете запросить сброс наборов данных analytics/crashlytics в Google, связавшись с нами по адресу электронной почты ниже; мы выполним это в течение 30 дней.
• Платёжные записи по подпискам — хранятся у Apple или Google в юридических и налоговых целях. Pidoy никогда не хранит номера карт.

Нужна помощь?

Напишите на dev.puhgeh@gmail.com с темой «Запрос на удаление данных». Мы отвечаем в течение 5 рабочих дней. Если для выполнения запроса нам понадобятся дополнительные сведения от вас, мы попросим их в этом ответе.