अपना डेटा कैसे डिलीट करें

अंतिम अपडेट: 27 सितंबर 2026

यह अनुवाद आपकी सुविधा के लिए दिया गया है। जहाँ यह अंग्रेज़ी संस्करण से अलग हो, वहाँ अंग्रेज़ी संस्करण ही लागू होगा।

Pidoy को एक स्वतंत्र डेवलपर ने बनाया है और वही इसे चलाता है (संपर्क: dev.puhgeh@gmail.com)। पालतुओं का डेटा पूरी तरह आपके डिवाइस पर रहता है। न कोई Pidoy खाता है, न Pidoy सर्वर, और न ही कोई प्रोफ़ाइल जिसे डिलीट करना हो। यह पेज साफ़-साफ़ बताता है कि Pidoy के पास आपके बारे में मौजूद हर तरह का डेटा कैसे हटाया जाए।

1. डिवाइस पर मौजूद डेटा डिलीट करें (Pidoy में आपकी बनाई हर चीज़)

इसमें आपके पालतुओं का सारा डेटा शामिल है: पालतू, फ़ोटो, वीडियो, वॉइस नोट, दस्तावेज़, नोट्स, टीकाकरण, दवाएँ, पशु चिकित्सक विज़िट, वज़न की रीडिंग, खाने के शेड्यूल, सैर, ट्रीट, सेटिंग्स और बैकअप।

iOS

1. होम स्क्रीन पर Pidoy ऐप आइकॉन को टच और होल्ड करें।
2. ऐप हटाएँ → ऐप डिलीट करें → डिलीट करें पर टैप करें।
3. डिवाइस पर मौजूद पालतुओं का सारा डेटा आपके डिवाइस से हट जाता है।

Android

1. ऐप इंस्टॉल रखते हुए डेटा मिटाने के लिए सेटिंग → ऐप्लिकेशन → Pidoy → डिवाइस का स्टोरेज और कैश मेमोरी → स्टोरेज खाली करें खोलें, या
2. Pidoy ऐप आइकॉन को दबाकर रखें → अनइंस्टॉल करें।
3. डिवाइस पर मौजूद पालतुओं का सारा डेटा आपके डिवाइस से हट जाता है।

ऐप के अंदर

किसी पालतू और उसके लिए दर्ज की गई हर चीज़ को हटाने के लिए, उसे उसकी एडिट स्क्रीन से आर्काइव करें, फिर सेटिंग्स → आर्काइव किए गए पालतू में उसे डिलीट करें; वहाँ आर्काइव खाली करें से सभी आर्काइव किए गए पालतू एक साथ डिलीट हो जाते हैं। अपना सारा डेटा किसी बैकअप की सामग्री से बदलने के लिए सेटिंग्स → बैकअप और रीस्टोर → बैकअप से रीस्टोर करें खोलें और सब बदलें चुनें। सब कुछ मिटाने के लिए ऐप अनइंस्टॉल कर दें।

2. गुमनाम डायग्नोस्टिक्स शेयर करना बंद करें

Pidoy दो सीमित तरह का गुमनाम डेटा इकट्ठा करता है — Firebase Analytics इवेंट और Firebase Crashlytics क्रैश रिपोर्ट। इनमें से कोई भी आपके नाम, ईमेल या किसी खाते से नहीं जुड़ा है; इवेंट में सिर्फ़ ऐप इंस्टॉल की एक रैंडम ID होती है। नया डेटा इकट्ठा होना रोकने के लिए:

1. Pidoy खोलें।
2. सेटिंग्स → गुमनाम डायग्नोस्टिक्स शेयर करें पर जाएँ।
3. इसे बंद करें।

उसके बाद से Pidoy डायग्नोस्टिक इवेंट भेजना बंद कर देता है।

3. अपनी क्लाउड सिंक कॉपी डिलीट करें और सदस्यता रद्द करें

अगर आपने क्लाउड सिंक इस्तेमाल किया है, तो आपके पालतुओं के डेटा, फ़ोटो, वीडियो और वॉइस नोट की एक एन्क्रिप्टेड कॉपी आपके अपने क्लाउड खाते के अंदर ऐप स्टोरेज में रहती है: iPhone और iPad पर बेसिक के लिए iCloud में, और Android पर बेसिक व हर डिवाइस पर प्लस के लिए Google Drive में। इस प्रक्रिया में Pidoy ने कभी कोई सर्वर नहीं चलाया, और उस स्टोरेज तक उसकी कोई पहुँच नहीं है।

सिंक की गई कॉपी डिलीट करें

• ऐप में: सेटिंग्स → क्लाउड सिंक → क्लाउड डेटा रीसेट करें। इससे वह सब डिलीट हो जाता है जो Pidoy ने आपके क्लाउड पर सिंक किया था, और आपके फ़ोन का डेटा जस का तस रहता है।
• iCloud, ऐप के बिना: अपने iPhone या iPad पर, सेटिंग्ज़ → आपका नाम → iCloud → खाता स्टोरेज प्रबंधित करें → Pidoy → इसका डेटा डिलीट करें।
• Google Drive, ऐप के बिना: drive.google.com पर सेटिंग खोलें → ऐप्लिकेशन मैनेज करें → Pidoy → विकल्प → ऐप्लिकेशन का छिपा हुआ डेटा मिटाएं।

सदस्यता रद्द करें

• iOS: सेटिंग्ज़ → आपका नाम → सब्सक्रिप्शन → Pidoy → सब्सक्रिप्शन रद्द करें।
• Android: Play Store → प्रोफ़ाइल आइकॉन → पेमेंट और सदस्यताएं → सदस्यताएं → Pidoy → सदस्यता रद्द करें।

रद्द करने पर बिलिंग अवधि के अंत में सिंक बंद हो जाता है। इससे सिंक की गई कॉपी अपने-आप डिलीट नहीं होती।

क्या डिलीट होता है और क्या रखा जाता है

• आपके पालतुओं का सारा डेटा — ऐप अनइंस्टॉल करने पर या सेटिंग → ऐप्लिकेशन → स्टोरेज खाली करें इस्तेमाल करने पर तुरंत डिलीट हो जाता है।
• आपकी क्लाउड सिंक कॉपी — ऐप में क्लाउड डेटा रीसेट करने पर, या ऊपर बताए तरीके से iCloud या Google Drive से डिलीट करने पर डिलीट हो जाती है।
• पहले से भेजे जा चुके गुमनाम डायग्नोस्टिक इवेंट — Google की डिफ़ॉल्ट नीति के तहत Firebase इन्हें समेकित रूप में 14 महीने तक रखता है। ये आपसे नहीं जुड़े हैं और इन्हें आपकी पहचान से नहीं जोड़ा जा सकता। आपके खास इवेंट पहचानकर उन्हें हटाने का हमारे पास कोई तरीका नहीं है, लेकिन नीचे दिए गए ईमेल पर हमसे संपर्क करके Google के analytics/crashlytics डेटासेट रीसेट करने का अनुरोध किया जा सकता है; हम 30 दिनों के अंदर इस पर कार्रवाई करेंगे।
• सदस्यता के बिलिंग रिकॉर्ड — कानूनी और टैक्स से जुड़ी वजहों से Apple या Google के पास रहते हैं। Pidoy कभी कार्ड नंबर स्टोर नहीं करता।

और मदद चाहिए?

“डेटा डिलीट करने का अनुरोध” विषय के साथ dev.puhgeh@gmail.com पर ईमेल करें। हम 5 कामकाजी दिनों के अंदर जवाब देते हैं। अगर अनुरोध पूरा करने के लिए हमें आपसे कोई और जानकारी चाहिए होगी, तो हम उसी जवाब में पूछ लेंगे।