Come eliminare i tuoi dati

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026

Questa è una traduzione, fornita per tua comodità. In caso di differenze rispetto alla versione inglese, prevale la versione inglese.

Pidoy è realizzato e gestito da uno sviluppatore indipendente (contatto: dev.puhgeh@gmail.com). I dati degli animali si trovano interamente sul tuo dispositivo. Non esistono account Pidoy, server Pidoy né profili da eliminare. Questa pagina spiega esattamente come rimuovere ogni dato che Pidoy conserva su di te.

1. Elimina i dati sul dispositivo (tutto ciò che hai creato in Pidoy)

Riguarda tutti i dati dei tuoi animali: animali, foto, video, note vocali, documenti, note, vaccinazioni, farmaci, visite veterinarie, misurazioni del peso, programmi dei pasti, passeggiate, snack, impostazioni e backup.

iOS

1. Tieni premuta l’icona dell’app Pidoy nella schermata Home.
2. Tocca Rimuovi app → Elimina app → Elimina.
3. Tutti i dati degli animali presenti sul dispositivo vengono rimossi.

Android

1. Apri Impostazioni → App → Pidoy → Spazio di archiviazione e cache → Cancella spazio di archiviazione per cancellare i dati mantenendo l’app installata, oppure
2. Tieni premuta l’icona dell’app Pidoy → Disinstalla.
3. Tutti i dati degli animali presenti sul dispositivo vengono rimossi.

Nell’app

Per rimuovere un animale e tutto ciò che è stato registrato per lui, archivialo dalla sua schermata di modifica, poi eliminalo in Impostazioni → Animali archiviati; lì Svuota archivio elimina tutti gli animali archiviati in una volta. Per sostituire tutti i tuoi dati con il contenuto di un backup, apri Impostazioni → Backup e ripristino → Ripristina da backup e scegli Sostituisci tutto. Per cancellare tutto, disinstalla l’app.

2. Smetti di condividere i dati diagnostici anonimi

Pidoy raccoglie due flussi molto limitati di dati anonimi — eventi di Firebase Analytics e segnalazioni di arresti anomali di Firebase Crashlytics. Nessuno dei due è collegato al tuo nome, alla tua e-mail o ad alcun account; gli eventi contengono solo un ID casuale dell’installazione dell’app. Per interrompere la raccolta di nuovi dati:

1. Apri Pidoy.
2. Vai in Impostazioni → Condividi dati diagnostici anonimi.
3. Disattiva l’opzione.

Da quel momento in poi Pidoy smette di inviare eventi diagnostici.

3. Elimina la copia di Cloud Sync e annulla l’abbonamento

Se hai usato Cloud Sync, una copia crittografata dei dati dei tuoi animali, delle foto, dei video e delle note vocali si trova nello spazio di archiviazione dell’app all’interno del tuo account cloud: iCloud per il piano Base su iPhone e iPad, Google Drive per il piano Base su Android e per il piano Plus su tutti i dispositivi. Pidoy non ha mai gestito alcun server in questo processo e non ha accesso a quello spazio di archiviazione.

Elimina la copia sincronizzata

• Nell’app: Impostazioni → Cloud Sync → Reimposta i dati nel cloud. In questo modo si elimina tutto ciò che Pidoy ha sincronizzato nel tuo cloud, senza toccare i dati sul telefono.
• iCloud, senza l’app: su iPhone o iPad, Impostazioni → il tuo nome → iCloud → Gestisci spazio account → Pidoy → elimina i suoi dati.
• Google Drive, senza l’app: su drive.google.com, apri Impostazioni → Gestisci app → Pidoy → Opzioni → Elimina dati app nascosti.

Annulla l’abbonamento

• iOS: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Pidoy → Annulla abbonamento.
• Android: Play Store → icona del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Pidoy → Annulla abbonamento.

L’annullamento interrompe la sincronizzazione alla fine del periodo di fatturazione. Di per sé, non elimina la copia sincronizzata.

Cosa viene eliminato e cosa viene conservato

• Tutti i dati dei tuoi animali — eliminati immediatamente quando disinstalli l’app o usi Impostazioni → App → Cancella spazio di archiviazione.
• La tua copia di Cloud Sync — eliminata quando reimposti i dati nel cloud dall’app, oppure quando la elimini da iCloud o Google Drive come descritto sopra.
• Eventi diagnostici anonimi già inviati — Firebase li conserva in forma aggregata per un massimo di 14 mesi, in base alle norme predefinite di Google. Non sono collegati a te e non possono essere associati alla tua identità. Non abbiamo modo di individuare i tuoi eventi specifici per rimuoverli, ma puoi chiedere che i set di dati analytics/crashlytics di Google vengano reimpostati contattandoci all’indirizzo e-mail qui sotto; provvederemo entro 30 giorni.
• Documenti di fatturazione degli abbonamenti — conservati da Apple o Google per finalità legali e fiscali. Pidoy non memorizza mai i numeri delle carte.

Ti serve altro aiuto?

Scrivi a dev.puhgeh@gmail.com con oggetto “Richiesta di eliminazione dei dati”. Rispondiamo entro 5 giorni lavorativi. Se per dare seguito alla richiesta ci servono altre informazioni da parte tua, te le chiederemo in quella risposta.