Cách xóa dữ liệu của bạn
Cập nhật lần cuối: ngày 27 tháng 9 năm 2026
Đây là bản dịch được cung cấp để thuận tiện cho bạn. Nếu có điểm khác biệt so với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được áp dụng.
Pidoy được phát triển và vận hành bởi một nhà phát triển độc lập (liên hệ: dev.puhgeh@gmail.com). Dữ liệu thú cưng nằm hoàn toàn trên thiết bị của bạn. Không có tài khoản Pidoy, không có máy chủ Pidoy và không có hồ sơ nào để xóa. Trang này giải thích chính xác cách xóa mọi dữ liệu mà Pidoy lưu giữ về bạn.
1. Xóa dữ liệu trên thiết bị (mọi thứ bạn đã tạo trong Pidoy)
Phần này bao gồm toàn bộ dữ liệu thú cưng của bạn: thú cưng, ảnh, video, bản ghi âm, tài liệu, ghi chú, vắc-xin, thuốc, lần khám thú y, số đo cân nặng, lịch cho ăn, lần đi dạo, đồ ăn vặt, cài đặt và bản sao lưu.
iOS
- Chạm và giữ biểu tượng ứng dụng Pidoy trên Màn hình chính.
- Chạm vào Xóa ứng dụng → Xóa ứng dụng → Xóa.
- Toàn bộ dữ liệu thú cưng trên thiết bị sẽ bị xóa khỏi thiết bị của bạn.
Android
- Mở Cài đặt → Ứng dụng → Pidoy → Bộ nhớ và bộ nhớ đệm → Xóa bộ nhớ để xóa dữ liệu mà vẫn giữ ứng dụng, hoặc
- Chạm và giữ biểu tượng ứng dụng Pidoy → Gỡ cài đặt.
- Toàn bộ dữ liệu thú cưng trên thiết bị sẽ bị xóa khỏi thiết bị của bạn.
Trong ứng dụng
Để xóa một thú cưng cùng mọi thứ đã ghi cho nó, hãy lưu trữ thú cưng từ màn hình chỉnh sửa, rồi xóa trong Cài đặt → Thú cưng đã lưu trữ; tại đó, Dọn sạch kho lưu trữ sẽ xóa tất cả thú cưng đã lưu trữ cùng lúc. Để thay toàn bộ dữ liệu của bạn bằng nội dung của một bản sao lưu, hãy mở Cài đặt → Sao lưu & khôi phục → Khôi phục từ bản sao lưu và chọn Thay thế tất cả. Để xóa mọi thứ, hãy gỡ cài đặt ứng dụng.
2. Ngừng chia sẻ dữ liệu chẩn đoán ẩn danh
Pidoy thu thập hai luồng dữ liệu ẩn danh hạn chế — sự kiện Firebase Analytics và báo cáo sự cố Firebase Crashlytics. Cả hai đều không liên kết với tên, email hay bất kỳ tài khoản nào của bạn; các sự kiện chỉ mang một ID ngẫu nhiên cho lượt cài đặt ứng dụng. Để dừng việc thu thập mới:
- Mở Pidoy.
- Đi tới Cài đặt → Chia sẻ dữ liệu chẩn đoán ẩn danh.
- Tắt công tắc.
Kể từ thời điểm đó, Pidoy sẽ ngừng gửi các sự kiện chẩn đoán.
3. Xóa bản sao Đồng bộ đám mây và hủy gói đăng ký
Nếu bạn đã dùng Đồng bộ đám mây, một bản sao được mã hóa của dữ liệu thú cưng, ảnh, video và bản ghi âm của bạn sẽ nằm trong vùng lưu trữ của ứng dụng bên trong tài khoản đám mây của chính bạn: iCloud đối với gói Cơ bản trên iPhone và iPad, Google Drive đối với gói Cơ bản trên Android và gói Plus trên mọi thiết bị. Pidoy chưa từng vận hành máy chủ nào trong quy trình này và không có quyền truy cập vào vùng lưu trữ đó.
Xóa bản đồng bộ
- Trong ứng dụng: Cài đặt → Đồng bộ đám mây → Đặt lại dữ liệu đám mây. Thao tác này xóa mọi thứ Pidoy đã đồng bộ lên đám mây của bạn và giữ nguyên dữ liệu trên điện thoại.
- iCloud, không cần ứng dụng: trên iPhone hoặc iPad, vào Cài đặt → tên của bạn → iCloud → Quản lý dung lượng tài khoản → Pidoy → xóa dữ liệu của ứng dụng.
- Google Drive, không cần ứng dụng: trên drive.google.com, mở Cài đặt → Quản lý ứng dụng → Pidoy → Tuỳ chọn → Xoá dữ liệu ứng dụng ẩn.
Hủy gói đăng ký
- iOS: Cài đặt → tên của bạn → Đăng ký → Pidoy → Hủy đăng ký.
- Android: Play Store → biểu tượng hồ sơ → Thanh toán và gói thuê bao → Gói thuê bao → Pidoy → Huỷ gói thuê bao.
Việc hủy sẽ dừng đồng bộ vào cuối kỳ thanh toán. Riêng việc hủy không tự xóa bản đồng bộ.
Những gì bị xóa và những gì được giữ lại
- Toàn bộ dữ liệu thú cưng của bạn — bị xóa ngay khi bạn gỡ cài đặt hoặc dùng Cài đặt → Ứng dụng → Xóa bộ nhớ.
- Bản sao Đồng bộ đám mây của bạn — bị xóa khi bạn đặt lại dữ liệu đám mây trong ứng dụng, hoặc xóa bản sao đó khỏi iCloud hay Google Drive như hướng dẫn ở trên.
- Các sự kiện chẩn đoán ẩn danh đã gửi — Firebase lưu giữ các sự kiện này ở dạng tổng hợp trong tối đa 14 tháng theo chính sách mặc định của Google. Chúng không liên kết với bạn và không thể gắn với danh tính của bạn. Chúng tôi không có cách nào xác định các sự kiện cụ thể của bạn để xóa, nhưng bạn có thể yêu cầu đặt lại tập dữ liệu Analytics/Crashlytics của Google bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email bên dưới; chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày.
- Hồ sơ thanh toán gói đăng ký — do Apple hoặc Google lưu giữ vì mục đích pháp lý và thuế. Pidoy không bao giờ lưu số thẻ.
Cần thêm trợ giúp?
Gửi email đến dev.puhgeh@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu”. Chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu cần thêm thông tin từ bạn để thực hiện yêu cầu, chúng tôi sẽ hỏi trong thư phản hồi đó.