Pidoy

सहायता

कोई सवाल, बग या अनुरोध है? dev.puhgeh@gmail.com पर ईमेल करें — हम हर संदेश पढ़ते हैं।

आम सवाल

मेरे पालतू का डेटा कहाँ रखा जाता है?

आपके डिवाइस पर। Pidoy पालतू का डेटा कभी अपलोड नहीं करता, जब तक आप खुद क्लाउड सिंक सदस्यता न चुनें, जो इसे पहले आपके डिवाइस पर ही एन्क्रिप्ट करती है। ऐप अनइंस्टॉल करने से सब कुछ हट जाता है।

डेटा को नए फ़ोन पर कैसे ले जाएँ?

पुराने फ़ोन पर सेटिंग्स → बैकअप और रीस्टोर खोलें, बैकअप एक्सपोर्ट करें पर टैप करें, और .petbackup फ़ाइल को ऐसी जगह सेव करें जहाँ से वह बाद में मिल सके (फ़ाइल्स, Drive, AirDrop)। नए फ़ोन पर Pidoy इंस्टॉल करें, वही स्क्रीन खोलें और बैकअप से रीस्टोर करें पर टैप करें। किसी भी साइज़ के बैकअप काम करते हैं, फ़ोटो और वीडियो समेत।

Pidoy कौन-सी भाषाएँ बोलता है?

बाईस: अंग्रेज़ी, अरबी, इंडोनेशियाई, इतालवी, कोरियाई, चीनी (सरलीकृत और पारंपरिक), जर्मन, जापानी, तुर्की, थाई, पुर्तगाली (ब्राज़ील और पुर्तगाल), पोलिश, फ़िलिपीनो, फ़्रेंच, रूसी, रोमानियाई, वियतनामी, स्पेनिश (लैटिन अमेरिका और स्पेन) और हिंदी। Pidoy आपके फ़ोन की भाषा अपनाता है; दूसरी भाषा चुनने के लिए सेटिंग्स → भाषा खोलें। मुद्राएँ, तारीखें और संख्याएँ आपके फ़ोन के क्षेत्र के हिसाब से लिखी जाती हैं।

कितने पालतू मुफ़्त में ट्रैक किए जा सकते हैं?

दो। आर्काइव किए गए पालतू इस सीमा में नहीं गिने जाते। असीमित पालतू पैक, जो एक बार की खरीदारी है, यह सीमा हटा देता है; यह ‘सभी पैक का बंडल’ में भी शामिल है।

अनलॉक पैक से क्या-क्या मिलता है?

पैक एक बार की खरीदारी हैं। क्लाउड सिंक एक अलग सदस्यता है।

क्या वीडियो और वॉइस नोट जोड़े जा सकते हैं?

हाँ। हर नोट, कस्टम एंट्री और याद में कई फ़ोटो, वीडियो और वॉइस रिकॉर्डिंग जोड़ी जा सकती हैं। ये आपके फ़ोन पर रहती हैं, बैकअप और पालतू सौंपने के साथ जाती हैं, और क्लाउड सिंक से सिंक होती हैं।

मैंने पहले एक पैक खरीदा था। नए फ़ोन पर उसे वापस कैसे पाऊँ?

उसी Apple ID या Google खाते से साइन इन करें, सेटिंग्स खोलें और ‘पैक अनलॉक करें’ के पास खरीदारी रीस्टोर करें पर टैप करें।

सिंक पासफ़्रेज़ क्या है?

क्लाउड सिंक आपके पालतुओं का डेटा अपलोड होने से पहले आपके डिवाइस पर ही एन्क्रिप्ट करता है, एक ऐसी कुंजी से जिसे आपका चुना हुआ पासफ़्रेज़ सुरक्षित रखता है। हम इसे कभी नहीं देखते और इसे वापस नहीं ला सकते। पासफ़्रेज़ याद नहीं? अगर आपका कोई डिवाइस अब भी सिंक होता है, तो वहाँ नया पासफ़्रेज़ सेट करें। नहीं तो, क्लाउड सिंक रीसेट करें; आपके डिवाइस के डेटा पर कोई असर नहीं पड़ता।

होम स्क्रीन विजेट कैसे जोड़ें?

अपनी होम स्क्रीन पर किसी खाली जगह को दबाकर रखें, फिर संपादित करें → विजेट जोड़ें (iPhone और iPad) या विजेट (Android) चुनें, और Pidoy खोजें। ज़्यादातर विजेट मुफ़्त हैं; ‘वज़न का रुझान’, ‘दवा की नियमितता’ और ‘टीके की उलटी गिनती’ विजेट के लिए स्वास्थ्य प्रो पैक चाहिए, और ‘पालतू का बजट’ विजेट के लिए पैसा पैक।

रिमाइंडर कैसे काम करते हैं?

Pidoy आपके डिवाइस पर लोकल सूचनाएँ शेड्यूल करता है। हम किसी सर्वर से पुश सूचनाएँ कभी नहीं भेजते। सेटअप पूरा होने के बाद सूचनाओं की अनुमति माँगी जाती है; इन्हें कभी भी iOS की सेटिंग्ज़ या Android की सेटिंग में देखा जा सकता है। अगर आपका फ़ोन रिमाइंडर रोकता है या उनमें देरी करता है, तो Pidoy सेटिंग्स में यह बता देता है।

आर्काइव किया गया पालतू नहीं मिल रहा।

आर्काइव किए गए पालतू सेटिंग्स → आर्काइव किए गए पालतू में रहते हैं। किसी भी पंक्ति में वापस लाएँ पर टैप करें, और वह पालतू अपने पूरे इतिहास के साथ आपकी मुख्य सूची में लौट आएगा। किसी पालतू को हमेशा के लिए हटाने के लिए उसे वहीं डिलीट करें, या सभी को डिलीट करने के लिए आर्काइव खाली करें पर टैप करें।

क्लाउड सिंक सदस्यता कैसे रद्द करें?

अपने App Store या Google Play खाते से। रद्द करने पर मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत में सिंक बंद हो जाता है। आपके पालतुओं के लोकल डेटा पर कोई असर नहीं पड़ता।

गुमनाम डायग्नोस्टिक्स डिफ़ॉल्ट रूप से चालू क्यों हैं?

क्रैश रिपोर्ट और इस्तेमाल के आँकड़े हमें बग ठीक करने और यह देखने में मदद करते हैं कि कौन-सी सुविधाएँ इस्तेमाल होती हैं। इनमें से किसी में भी आपके पालतू का डेटा या आपकी पहचान बताने वाली कोई चीज़ शामिल नहीं होती। सेटिंग्स → गुमनाम डायग्नोस्टिक्स शेयर करें में दोनों को बंद किया जा सकता है।

क्या Pidoy चिकित्सा सलाह देता है?

नहीं। Pidoy रिकॉर्ड रखने का एक टूल है। अपने पालतू की सेहत से जुड़ी किसी भी बात के लिए हमेशा किसी योग्य पशु चिकित्सक से सलाह लें।