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Häufige Fragen
Wo werden die Daten meiner Tiere gespeichert?
Auf deinem Gerät. Pidoy lädt die Daten deiner Tiere nie hoch, außer du entscheidest dich ausdrücklich für das Cloud-Sync-Abo, das sie zuerst auf deinem Gerät verschlüsselt. Wenn du die App deinstallierst, wird alles entfernt.
Wie übertrage ich meine Daten auf ein neues Handy?
Öffne auf dem alten Handy Einstellungen → Backup & Wiederherstellung, tippe auf Backup exportieren und speichere die .petbackup-Datei an einem Ort, an den du wieder herankommst (Dateien, Drive, AirDrop). Installiere Pidoy auf dem neuen Handy, öffne denselben Bildschirm und tippe auf Aus Backup wiederherstellen. Backups jeder Größe funktionieren, samt Fotos und Videos.
Welche Sprachen spricht Pidoy?
Zweiundzwanzig: Arabisch, Chinesisch (vereinfacht und traditionell), Deutsch, Englisch, Filipino, Französisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Polnisch, Portugiesisch (Brasilien und Portugal), Rumänisch, Russisch, Spanisch (Lateinamerika und Spanien), Thailändisch, Türkisch und Vietnamesisch. Pidoy folgt der Sprache deines Handys; um eine andere zu wählen, öffne Einstellungen → Sprache. Währungen, Datumsangaben und Zahlen richten sich nach der Region deines Handys.
Wie viele Tiere kann ich kostenlos erfassen?
Zwei. Archivierte Tiere zählen nicht zum Limit. Das Paket Unbegrenzt viele Tiere, ein Einmalkauf, hebt das Limit auf; es ist auch im Komplettpaket enthalten.
Was bringen die Pakete zum Freischalten?
- Gesundheit Pro – Symptomtagebuch, Trends der Vitalwerte, Dokumente (Tierarztunterlagen scannen und aufbewahren), PDF-Berichte für den Tierarzt, intelligente Medikamenten-Erinnerungen, Diagramm zur Einnahmetreue.
- Finanzen – Ausgaben je Tier in jeder Währung, monatliche Budgetwarnungen, Ausgabendiagramme, CSV-Export.
- Profi – eigene Felder, Eintragstypen und Erinnerungen, CSV-Import von Ausgaben, Tierübergabe zwischen Handys, verschlüsselte Backups.
- Unbegrenzt viele Tiere – erfasse mehr als zwei Tiere.
- Komplettpaket – alle vier zum Vorteilspreis.
Pakete sind Einmalkäufe. Cloud-Sync ist ein separates Abo.
Kann ich Videos und Sprachnotizen hinzufügen?
Ja. Notizen, eigene Einträge und Erlebnisse können jeweils mehrere Fotos, Videos und Sprachaufnahmen enthalten. Sie bleiben auf deinem Handy, wandern in Backups und Tierübergaben mit und werden mit Cloud-Sync synchronisiert.
Ich habe schon ein Paket gekauft. Wie bekomme ich es auf einem neuen Handy zurück?
Melde dich mit derselben Apple-ID oder demselben Google-Konto an, öffne Einstellungen und tippe neben „Pakete freischalten“ auf Käufe wiederherstellen.
Was ist das Sync-Passwort?
Cloud-Sync verschlüsselt die Daten deiner Tiere auf deinem Gerät, bevor sie hochgeladen werden – mit einem Schlüssel, der durch ein Passwort deiner Wahl geschützt ist. Wir sehen es nie und können es nicht wiederherstellen. Vergessen? Wenn eines deiner Geräte noch synchronisiert, leg dort ein neues Passwort fest. Andernfalls setz Cloud-Sync zurück; die Daten auf deinen Geräten sind davon nicht betroffen.
Wie füge ich ein Widget zum Startbildschirm hinzu?
Halte eine freie Stelle auf deinem Startbildschirm gedrückt und wähle dann Bearbeiten → Widget hinzufügen (iPhone und iPad) oder Widgets (Android) und such nach Pidoy. Die meisten Widgets sind kostenlos; die Widgets für Gewichtsverlauf, Einnahmetreue und Impf-Countdown brauchen Gesundheit Pro, das Budget-Widget braucht Finanzen.
Wie funktionieren Erinnerungen?
Pidoy plant lokale Benachrichtigungen auf deinem Gerät. Wir senden nie Push-Benachrichtigungen von einem Server. Die Berechtigung für Benachrichtigungen wird angefragt, sobald du die Einrichtung abgeschlossen hast; du kannst sie jederzeit in den iOS- oder Android-Einstellungen prüfen. Wenn dein Handy Erinnerungen blockiert oder verzögert, weist Pidoy in den Einstellungen darauf hin.
Ich finde ein archiviertes Tier nicht.
Archivierte Tiere findest du unter Einstellungen → Archivierte Tiere. Tippe in einer Zeile auf Wiederherstellen, und das Tier kehrt mit seinem gesamten Verlauf in deine Hauptliste zurück. Um ein Tier endgültig zu entfernen, lösche es dort, oder tippe auf Archiv leeren, um alle zu löschen.
Wie kündige ich das Cloud-Sync-Abo?
Über dein Konto im App Store oder bei Google Play. Nach der Kündigung endet die Synchronisierung mit Ablauf deines aktuellen Abrechnungszeitraums. Die Daten deiner Tiere auf dem Gerät bleiben unberührt.
Warum sind anonyme Diagnosedaten standardmäßig aktiviert?
Absturzberichte und Nutzungsstatistiken helfen uns, Fehler zu beheben und zu sehen, welche Funktionen genutzt werden. Keines von beiden enthält Daten deiner Tiere oder etwas, das dich identifiziert. Du kannst beides unter Einstellungen → Anonyme Diagnosedaten teilen ausschalten.
Gibt Pidoy medizinische Ratschläge?
Nein. Pidoy ist ein Werkzeug zur Dokumentation. Wende dich bei allem, was die Gesundheit deines Tiers betrifft, immer an einen qualifizierten Tierarzt.